Conditions Générales

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1. Champ d'application

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de la plateforme de réservation www.thalia-parapente.ch pour les vols biplaces en parapente. Cette plateforme met en relation les passagers avec des pilotes professionnels indépendants.

1.2. Rôle de la plateforme

• La plateforme www.thalia-parapente.ch agit uniquement comme intermédiaire de réservation

• Les vols sont réalisés par des pilotes professionnels indépendants

• La plateforme sélectionne uniquement des pilotes professionnels reconnus pour leur sérieux et leur engagement envers la sécurité

1.3. Formation du contrat

• La réservation est ferme dès sa confirmation par le client (formulaire, téléphone, message ou oral)

• Les présentes conditions doivent être acceptées avant toute réservation

2. CONDITIONS DE VOL

2.1. Conditions de participation

Pour participer à un vol biplace, vous devez :

• Être en bonne condition physique

• Ne pas être sous l'influence d'alcool ou de drogues

• Être couvert par une assurance accident valable

• Comprendre et suivre les instructions en français ou en anglais

• Respecter les limites de poids (20-110 kg)

2.2. Conditions médicales

• Obligation d'informer Thalia-parapente.ch lors de la réservation ainsi que le pilote le jour J, avant la montée en cabine, de toute condition médicale particulière

• Vol déconseillé aux femmes enceintes

• Avis médical recommandé en cas de doute sur l'aptitude

2.3. Déroulement de la prestation

• La durée totale de l'activité est d'environ 1h15

• L'accès au site de décollage est à vos frais (télécabine)

• Le matériel de vol est fourni (sellette adaptée et casque)

• Avant le décollage, le pilote donne les instructions de sécurité

2.4. Phase de décollage

Le décollage est une phase essentielle du vol où le passager a un rôle simple : rester debout et accompagner l'envol en courant jusqu'à l'instruction du pilote.

1. Avant le décollage, le pilote démontre et explique clairement la position et les actions à adopter.

2. Le passager confirme avoir compris et s’engage à respecter les consignes suivantes :

• Rester debout afin de permettre à la voile de le soulever progressivement.

• Continuer à courir tant que le pilote ne donne pas d'instruction contraire.

• Ne s'asseoir que sur indication explicite du pilote (ex. : instruction claire "ASSEYEZ-VOUS").

3. Le passager reconnaît expressément que :

• S'asseoir trop tôt équivaut à rentrer le train d’atterrissage avant d’avoir quitté le sol, ce qui peut compromettre la phase de décollage et causer un accident.

• Tout manquement à ces consignes peut entraîner des conséquences sur sa propre sécurité ainsi que celle du pilote.

• Il est de sa responsabilité d’appliquer ces instructions, qu'il déclare avoir comprises et acceptées en participant au vol.

En acceptant de décoller, le passager atteste avoir reçu une explication détaillée, compris les instructions de décollage et accepté de les respecter pour assurer un envol en toute sécurité.

2.5. Choix du passager

Le passager peut, à tout moment avant l'envol, choisir de ne pas effectuer le vol s'il ne se sent pas prêt. Dans ce cas, la prestation est considérée comme réalisée, sans possibilité de remboursement ou de compensation.

2.6. Durée du vol

La durée du vol peut être adaptée si les conditions physiques ou le confort du passager le nécessitent, sans compensation ni remboursement.

2.7. Phase d'atterrissage

Le pilote choisira la technique d'atterrissage la plus adaptée aux conditions :

• Soit un atterrissage debout avec quelques pas de course

• Soit un atterrissage assis sur l'airbag de la sellette

Le pilote expliquera la technique choisie et les gestes à adopter. Le passager peut exprimer sa préférence pour l'atterrissage sur airbag.

3. CONDITIONS FINANCIÈRES ET ADMINISTRATIVES

3.1. Tarifs

• Les tarifs sont indiqués sur la plateforme pour chaque type de vol

• Tarifs préférentiels pour les groupes à partir de 10 personnes

• Le prix inclut le matériel et l'encadrement

3.2. Paiement

• Le paiement s'effectue sur place le jour du vol

• Paiement accepté en espèces, TWINT ou carte bancaire

3.3. Modifications et annulations

• Report gratuit en cas de météo défavorable

• Annulation possible jusqu'à 48h avant le vol

• En cas d'arrivée tardive, le temps de vol pourra être réduit sans compensation

4. RESPONSABILITÉS ET ASSURANCES

4.1. Responsabilités et assurances

• La responsabilité du pilote est strictement limitée aux prestations couvertes par son assurance RC professionnelle

• Le déplacement vers et depuis les sites de vol est sous la responsabilité du passager

• En cas de report météo, seul un nouveau vol est proposé, sans compensation pour les frais de déplacement

4.2. Assurance du passager

• Le passager doit être couvert par une assurance accident valable

• Les effets personnels sont couverts à hauteur maximale du montant de la prestation

5. PHOTOS ET VIDÉOS

5.1. Photos et vidéos

• Des photos et vidéos sont réalisées pendant le vol

• Le passager peut visionner et acheter ces souvenirs après le vol

• Livraison immédiate sur bracelet USB

5.2. Droit à l'image

• Les photos peuvent être utilisées pour la promotion

• Possibilité de refus sur demande explicite

6. DISPOSITIONS FINALES

6.1. Protection des données

• Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la réservation

• Aucun transfert à des tiers sauf obligation légale

6.2. For juridique et droit applicable

• Le for juridique est au domicile du pilote

• Seul le droit suisse est applicable

• Les participants renoncent expressément à toute juridiction étrangère

• Les participants des USA/Canada renoncent spécifiquement à toute action dans leur pays

6.3. Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de la réservation restent applicables pour le vol concerné.

7. VENTE DE BONS CADEAUX

7.1. Achat et livraison

• L'achat est effectué directement sur la plateforme www.thalia-parapente.ch

• Le bon cadeau est délivré immédiatement par email après le paiement

• Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou TWINT

7.2. Conditions d'utilisation

• Validité: 3 ans

• Transmissible à la personne de votre choix

• Non remboursable

• Non cumulable avec d'autres offres

7.3. Réservation avec un bon cadeau

• La réservation suit la même procédure qu'une réservation standard

• Le code du bon cadeau doit être mentionné lors de la réservation

• Le bon cadeau doit être présenté le jour du vol

Version en vigueur au : 23 décembre 2024